Handelsvillkor

FÖRSÄLJNINGS- OCH LEVERANSVILLKOR

Ansvar

Handel på Atredo.se kan endast äga rum om användaren bekräftar att hen är införstådd med de villkor som gäller för handel hos Atredo.se. För att handla hos Atredo.se ska du ha fyllt 18 år.

Atredo.se, dess ägare, chefer och anställda samt samarbetspartners, leverantörer och andra involverade parter kan inte garantera att Atredo.se alltid kommer att vara felfri och fullt fungerande. Atredo.se åtar sig inget ansvar för problem som uppstår till följd av användning av Atredo.se, såsom problem med internetanslutning eller uppkoppling, eller vid användning av icke uppdaterade datorer eller program. Atredo.se åtar sig inget ansvar för problem såsom förseningar eller virus som kan uppstå till följd av e-mailanvändning eller nedladdningar. Atredo.se åtar sig inget ansvar för några slags fel, brister eller bristande uppdateringar som kan uppstå i samband med uppdatering och uppladdning på Atredo.se

Atredo.se följer alla, vid tidpunkten, gällande lagar och regler om produktansvar som finns i Sverige och EU.

Orderbekräftelse och betalning

När vi har tagit emot din order och betalning får du omedelbart ett email, med besked om ditt ordernummer och totalt orderbelopp. Betalningen kan ske med Dankort, VISA, Master, Visa Elektron eller Klarna faktura.

Vid betalning på Atredo.se tillkommer ingen avgift.

Beloppet dras från ditt kort eller faktura skickas när varorna skickas från Atredo.se. Beloppet som dras/skickas faktura på kan aldrig vara större än beloppet som du har godkänt vid köpet.

Vi reserverar oss för eventuella avgiftsändringar, tryckfel samt pris- och valutaändringar.

Restorder och utgående varor

Om du har beställt varor som inte finns på lager skickas dessa till dig så snart som möjligt. Alla varor som finns på lager skickas omedelbart. Om du har beställt en eller flera varor som visar sig ha utgått ur sortimentet kontaktar vi dig så snart som möjligt för att hitta en ersättningsvara.

Beställning

På Atredo.se kan du endast beställa varor via vår webbplats. Om du har frågor om varor som inte finns på sidan är du välkommen att kontakta oss.

Alla priser är inklusive moms och andra avgifter. Priserna är dagspriser.

När du handlar hos Atredo.se ingår du avtal på svenska.

Om du vill ha en kopia av din orderbekräftelse ska du skicka ett mail till info@atredo.se

Leverans

Leveranstiden är normalt 2-5 vardagar för alla de varor som finns på lager. Om det finns varor i din order som är på restorder får du besked om den förväntade leveranstiden så snart vi har mottagit din order. Du kommer att få ett mail från Atredo.se när varan skickas från lagret till dig.

Fraktavgift

Till varubeloppet tillkommer den aktuella fraktavgiften, som beräknas enligt den gällande taxan till Sverige och utlandet och framgår vid ditt köp.

Kvitto

Du får ditt kvitto via mail. Tillsammans med varorna får du en följesedel.

Återbetalning

Så snart Atredo.se har mottagit din returvara betalar vi tillbaka beloppet till ditt bankkonto eller Klarna-konto. Det kan ta några dagar innan beloppet är disponibelt på ditt konto igen.

Färger och storlekar

Vi ansvarar inte för mindre skillnader i färger eller storlekar på vår webbplats. Detta kommer inte att anses vara ett fel från Atredo.se´s sida och medför därför inte heller någon ersättning för omkostnader, varken i samband med den ursprungliga försändelsen eller retur av varan.

Säkerhet vid köp

Det är helt säkert att handla hos Atredo.se.

När du beställer och betalar din order hos Atredo.se hanteras alla betalningstransaktioner via Nets (tidigare kallat PBS), och inga uppgifter om ditt kreditkort kan ses av Atredo.se

Som betalningsgateway använder vi ePay, som är PCI-certifierat enligt internationella standarder för dataskydd.

Betalning med betalkort sker i enlighet med svenska lagar och regler för betalning på nätet.

När du har genomfört en betalning på internet kommer du att få en orderbekräftelse via mail. Vi rekommenderar att du sparar den.

Om en tredje man missbrukar ditt betalkort ansvarar du inte själv för missbruket, förutom om du har brutit mot reglerna för användning av betalkort.

Varuspecifikationer

Atredo.se A/S åtar sig inget ansvar för att mått och vikt inte stämmer överens med kundernas egna mätningar. De vikter och mått och liknande som anges är tillverkarnas uppgifter. Om en vara inte anses leva upp till förväntningarna på dessa punkter gäller naturligtvis våra 365 dagars returrätt.

Retur

Läs våra villkor om retur här.

Reklamationsrätt

Om du reklamerar en vara inom 24 månader från köpet, och vi ber dig att skicka tillbaka varan för inspektion, så ska du till en början betala fraktkostnaden. Om vi konstaterar att varan är defekt, trots att den använts enligt rekommendation, kommer du att få ersättning för dina fraktkostnader (kom därför ihåg att spara kvitto på dina utgifter).

Om vi däremot konstaterar felaktig användning av varan eller onormalt slitage kommer du inte att få ersättning för dina fraktkostnader.

Du ska reklamera inom ”rimlig tid” efter att du har upptäckt att varan är defkt.. Om du reklamerar den inom två månader efter att defekten har upptäckts, kommer reklamationen alltid att vara inom tidsfristen.

Varan ska skickas till:  

Atredo,se
Genvägen 1
231 62 Trelleborg
E-mail: info@atredo.se

När du returnerar varan ber vi dig att beskriva problemet så detaljerat som möjligt.

OBS! Vi tar inte emot paket som har skickats mot postförskott eller liknande.

Kom ihåg att varan alltid ska returneras ordentligt förpackad och att spara kvitto på försändelsen, så att vi kan ersätta dina fraktkostnader.

Texter och bilder

Om du är återförsäljare för våra varor får du använda våra bilder.

Texterna på vår sida (produkter, förklaringar etc.) får aldrig kopieras, varken av återförsäljare eller privatpersoner. Alla texter ska skrivas med egna ord. Om du kopierar en text utan samtycke kommer du att faktureras 500 kr exkl. moms per text för brott mot upphovsrätten + ytterligare 500 kr exkl. moms per text (varefter du övertar upphovsrätten till texten).